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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Webshop von
Dieter Stamm.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Kaufverträge über Bücher, die über den Webshop auf der Website dieter-stamm.ch zwischen Dieter Stamm, Schwanengasse 34, 2503 Biel (nachfolgend „Verkäufer“) und Privatkundinnen/Privatkunden (nachfolgend „Kundin“ oder „Kunde“) abgeschlossen werden. Mit einer Bestellung akzeptiert die Kundin/der Kunde diese AGB.

2. Angebot und Produkte

2.1 Im Webshop werden derzeit ausschliesslich Bücher angeboten, die vom Verkäufer selbst verfasst wurden. 

2.2 Alle Angaben zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeit sind unverbindlich und können jederzeit geändert werden. Fehler, Irrtümer oder Druckfehler bleiben vorbehalten.

2.3 Das Angebot richtet sich primär an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Für Lieferungen ins Ausland können abweichende Preise, Steuern, Zölle und Lieferbedingungen gelten. 

3. Preise und Versandkosten

3.1 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Sofern nichts anderes vermerkt ist, verstehen sie sich für den Versand innerhalb der Schweiz inklusive Versandkosten. 

3.2 Die Kosten für internationalen Versand werden vom Verkäufer individuell berechnet und dem Käufer/der Käuferin vor Geschäftsabschluss mitgeteilt. 

3.3 Preisänderungen sind jederzeit möglich; für die Kundin/den Kunden gilt der im Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angezeigte Preis. 

4. Bestellprozess und Vertragsabschluss

4.1 Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

4.2 Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „bestellen“ (oder ähnlich bezeichnet) gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. 

4.3 Unmittelbar nach Eingang der Bestellung erhält die Kundin/der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme dar, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt. 

4.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung per E-Mail ausdrücklich bestätigt oder die bestellte Ware ausliefert.

4.5 Der Verkäufer ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet. 

5. Zahlungsmöglichkeiten

5.1 Die im Webshop verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Der Verkäufer kann das Angebot der Zahlungsmethoden jederzeit ändern.

5.2 Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Der Verkäufer ist berechtigt, bei Verzug Mahngebühren zu erheben und die Lieferung weiterer Bestellungen zu verweigern.

5.3 Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.

6. Lieferung und Versand

6.1 Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin/dem Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferfrist wird im Bestellprozess oder in der Bestellbestätigung angegeben. Diese Angaben sind unverbindliche Richtwerte. 

6.2 Sollte ein Buch vorübergehend nicht lieferbar sein, wird die Kundin/der Kunde per E-Mail informiert. Der Verkäufer ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies zumutbar ist. 

6.3 Geht die Sendung wegen falscher Adressangabe oder Nichtabholung an den Verkäufer zurück, können der Kundin/dem Kunden die zusätzlich entstandenen Kosten in Rechnung gestellt werden. 

7. Prüfpflicht und Mängelrüge

7.1 Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Bücher unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Allfällige Mängel (z.B. beschädigtes Exemplar, falscher Titel) sind dem Verkäufer innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung per E-Mail an dieter.stamm2@gmail.com zu melden, mit Beschreibung und wenn möglich Foto des Mangels. 

7.2 Bei rechtzeitig mitgeteilter, berechtigter Mängelrüge kann der Verkäufer nach eigener Wahl das mangelhafte Produkt ersetzen, den Kaufpreis rückerstatten oder einen Preisnachlass gewähren. Weitergehende Ansprüche (z.B. Schadenersatz wegen Folgeschäden) sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

8. Rückgabe / Widerruf

8.1 In der Schweiz besteht bei Onlinekäufen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Daher räumt der Verkäufer kein generelles Rückgaberecht ein. Jede Bestellung ist verbindlich, ausser es liegt ein nachweisbarer Mangel gemäss Ziffer 7 vor.

9. Haftung

9.1 Die Haftung des Verkäufers für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Unberührt bleiben die Haftung für Personenschäden sowie zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften. 

9.2 Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, welcher aus der Nutzung der gelieferten Bücher oder aus Lieferverzögerungen entsteht, wird jede Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. 

10. Urheberrecht

Die Urheberrechte an den im Webshop angebotenen Büchern (Text, Inhalt, Covergestaltung) liegen beim Verkäufer bzw. den jeweils genannten Rechteinhabern. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung über den bestimmungsgemässen Gebrauch hinaus (z.B. Scannen und Weiterverbreiten des gesamten Buchs als PDF) ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet. 

11. Datenschutz

11.1 Der Verkäufer bearbeitet Personendaten (z.B. Name, Adresse, E-Mail, Bestelldaten) ausschliesslich im Rahmen der Schweizer Datenschutzgesetzgebung (DSG) und – sofern anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). 

11.2 Die Details zur Datenbearbeitung, zu verwendeten Zahlungsdienstleistern, eingebundenen Analyse-Tools und Aufbewahrungsfristen sind in einer separaten Datenschutzerklärung geregelt, die Bestandteil dieser AGB ist.

12. Änderungen der AGB

Der Verkäufer kann diese AGB jederzeit ändern. Es gelten jeweils die im Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten AGB. Spätere Änderungen haben keine Rückwirkung auf bereits abgeschlossene Verträge. 

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und der Kundin/dem Kunden ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und internationaler Abkommen (insbesondere des UN-Kaufrechts CISG). 

13.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Biel, soweit keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten entgegenstehen. 

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. 

Zahlungsmethoden

- Kredit- und Debitkarte

Impressum

Verantwortlich für den Inhalt dieser Website / Betreiber des Webshops
Dieter Stamm
Schwanengasse 34
2503 Biel
Schweiz

Kontakt

E-Mail: dieter.stamm2@gmail.com

Unternehmensform

Privatperson (Einzelanbieterin ohne Eintrag im Handelsregister)

Haftungsausschluss

Alle Inhalte wurden mit grösster Sorgfalt erstellt. Dennoch kann keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität übernommen werden. Haftungsansprüche gegen die Betreiberin wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, die aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der bereitgestellten Informationen entstanden sind, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Urheberrecht

Sämtliche Texte, Bilder und Bücher auf dieser Website unterliegen dem Urheberrecht. Jede Weiterverwendung bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung der Betreiberin.

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für den Webshop von

Dieter Stamm
Schwanengasse 34, 2503 Biel
dieter.stamm2@gmail.com

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und – sofern anwendbar – der EU-Datenschutz­grundverordnung (DSGVO) ist:
Dieter Stamm
Schwanengasse 34, 2503 Biel
dieter.stamm2@gmail.com

2. Allgemeines zur Datenbearbeitung

Im Rahmen unseres Webshops verarbeiten wir Personendaten von Besucherinnen und Besuchern sowie Kundinnen/Kunden. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäss den gesetzlichen Bestimmungen.

3. Kategorien von bearbeiteten Daten
  • Bestelldaten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Lieferadresse)

  • Zahlungsdaten (je nach Zahlungsmethode z. B. Bankinformationen)

  • Daten im Rahmen von Besuchertracking (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Browsertyp)

  • Kommunikationsdaten (z. B. z. B. per Kontaktformular oder E-Mail)

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Abwicklung Ihrer Bestellung (Versand, Zahlung, Rechnungsstellung)

  • Bearbeitung von Kontaktanfragen

  • Analyse des Besucherverhaltens auf der Website zur Optimierung des Angebots

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung)

5. Rechtsgrundlage

Nach schweizerischem DSG ist die Datenbearbeitung zulässig, wenn sie zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Wahrung überwiegender berechtigter Interessen erfolgt. Soweit die DSGVO anwendbar ist (z. B. bei Kundinnen/Kunden im EWR), gilt zusätzlich Art. 6 DSGVO.

6. Weitergabe von Daten / Drittparteien

Ihre Daten werden nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben. Soweit erforderlich, geben wir Daten weiter an Dienstleister (z. B. Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.

7. Datenübermittlung ins Ausland

Wenn Dienstleister in Ländern ausserhalb der Schweiz oder des EWR Daten bearbeiten, erfolgt dies nur, sofern ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

9. Tracking und Cookies

Unsere Website nutzt einfaches Besuchertracking (z. B. IP-Adresse, Zugriffszahlen). Wir verwenden keine ausführlichen Profiling-Cookies oder Marketing-Cookies.

10. Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung, soweit gesetzlich zulässig. Zudem können Sie der weiteren Datenbearbeitung widersprechen.

11. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenbearbeitung ändert oder rechtliche Vorgaben es erfordern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar.

12. Aufsichtsbehörde

Bei Fragen oder Beschwerden können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössischer Datenschutz‑ und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Zahlungsmethoden
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